Pilotażowe wdrażanie standardów usług i modeli instytucji pomocy i integracji społecznej

Programy

Program Operacyjny Kapitał Ludzki

Informacje o projekcie

Opis projektu

Projekt realizowany był w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet I Zatrudnienie i integracja społeczna, Działanie 1.2 Wsparcie systemowe instytucji pomocy i integracji społecznej.

W ramach projektu w okresie od czerwca 2012 do listopad 2013 przewidziano pilotażowe wdrażanie:

• standardu pracy socjalnej z osobą z niepełnosprawnością i jej rodziną z uwzględnieniem osób z zaburzeniami psychicznymi,
• standardu pracy socjalnej z rodziną doświadczającą przemocy w rodzinie,
• standardu interwencji kryzysowej,standardu poradnictwa specjalistycznego dla osób z niepełnosprawnością i ich rodzin, z uwzględnieniem osób z zaburzeniami psychicznymi,
• wdrażanie modelu realizacji usług o określonym standardzie w miastach na prawach powiatu.

Standardy 1 oraz 2 wdrażane były w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej. Pilotaż miał na celu wprowadzenie/testowanie standardów pracy socjalnej z powyższymi grupami problemowymi, monitoring i ewaluację praktycznego wykorzystania założeń teoretycznych w poszczególnych standardach. W trakcie pilotażowego wdrażania testowane było także wykorzystanie narządzi opracowanych na wcześniejszych etapach realizacji projektu, jak również rozdzielenie pracy socjalnej od postępowań administracyjnych. Rozdzielenie to miało na celu podniesienie jakości świadczonej pracy socjalnej ze szczególnym uwzględnieniem podmiotowości osób korzystających z pomocy i ich prawie do samostanowienia.

Standard 3 wprowadzany był przez Ośrodek Interwencji Kryzysowej. Pilotaż miał na celu wprowadzenie założenie standardu w pracy z osobami w kryzysie, przygotowanie narzędzi koniecznych do pracy, monitoring i ewaluacje praktycznego wykorzystania założeń teoretycznych standardu.

Standard 4 wprowadzany był przez Stowarzyszenie Dobrej Nadziei. Pilotaż ma na celu wprowadzenie założeń standardu poradnictwa specjalistycznego dla osób niepełnosprawnych, testowanie narzędzi przygotowanych do pracy, monitoring i ewaluacje praktycznego wykorzystania założeń teoretycznych standardu. Głównymi założeniami standardu jest prowadzenie usług poradnictwa: prawnego, psychologicznego i rodzinnego.

W ramach wdrażania modelu instytucji przeprowadzone zostały działania mające na celu właściwy przebieg pilotażowego wdrażania standardów usług, między innymi: zatrudnienie nowych pracowników, wdrożenie nowo zatrudnionych osób, konsultacje, superwizje, wizyty studyjne, monitoring działań, ocena pracowników, badanie potrzeb szkoleniowych pracowników.